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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando realizás una compra en Tienda Live, recopilamos la información personal necesaria para procesar tu pedido, como tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
Además, cuando navegás por nuestro sitio web, podemos recibir automáticamente determinada información técnica, como la dirección IP de tu dispositivo, el navegador utilizado y el sistema operativo. Esta información nos permite mejorar la experiencia de compra y optimizar el funcionamiento de nuestra tienda.
Marketing por correo electrónico
Con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos relacionados con:
Podrás cancelar la suscripción en cualquier momento.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionás tus datos personales para realizar una compra, gestionar un envío, efectuar un pago o solicitar una devolución, entendemos que aceptás la recopilación y el uso de esa información para dichos fines.
Si solicitamos tu información para otros fines, como acciones de marketing, te pediremos tu consentimiento de forma expresa.
¿Cómo podés retirar tu consentimiento?
Si en cualquier momento cambiás de opinión, podés solicitar la modificación, actualización o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a:
Correo electrónico: [email protected]
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Podremos divulgar tu información personal únicamente cuando sea requerido por la legislación vigente o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, prevenir actividades fraudulentas o cumplir con obligaciones legales.
SECCIÓN 4 - TIENDANUBE
Nuestra tienda está alojada en la plataforma TiendaNube, que nos proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para comercializar nuestros productos y servicios.
Los datos proporcionados por nuestros clientes se almacenan en servidores seguros protegidos mediante medidas de seguridad diseñadas para evitar accesos no autorizados.
Pagos
Si elegís una pasarela de pago directo para completar tu compra, la información relacionada con el pago será procesada y almacenada por los proveedores correspondientes.
Los datos de tu tarjeta están protegidos mediante los estándares de seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de la transacción se conservará únicamente durante el tiempo necesario para completar el proceso de compra y, posteriormente, será eliminada de acuerdo con las políticas establecidas por cada proveedor de servicios.
Todas las pasarelas de pago utilizadas en nuestra tienda cumplen con los estándares PCI-DSS establecidos por el Consejo de Normas de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago, una iniciativa desarrollada conjuntamente por marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Estos requisitos contribuyen a garantizar el tratamiento seguro de la información financiera y la protección de los datos de los clientes durante todo el proceso de compra.
Para obtener más información, te recomendamos consultar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de la plataforma TiendaNube, así como las políticas correspondientes a las pasarelas de pago utilizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
Los servicios de terceros utilizados por Tienda Live solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos permiten operar nuestra tienda.
Sin embargo, determinados proveedores, como las pasarelas de pago, las empresas de logística, los procesadores de pagos y otros servicios relacionados con la compra, cuentan con sus propias políticas de privacidad respecto del tratamiento de la información que debemos proporcionarles para completar una transacción.
Por este motivo, te recomendamos leer las políticas de privacidad de dichos proveedores para comprender cómo recopilan, utilizan y protegen tu información personal.
Es importante tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a la tuya o a la nuestra. En consecuencia, la información necesaria para procesar una transacción puede estar sujeta a la legislación vigente en el país donde se encuentre el proveedor del servicio.
Una vez que abandonás el sitio web de Tienda Live o accedés a un sitio web, plataforma o aplicación de terceros, dejarás de estar sujeto a la presente Política de Privacidad y a los Términos y Condiciones de nuestra tienda.
Enlaces externos
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Por ello, te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo que visites.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
La seguridad de tu información personal es una prioridad para Tienda Live. Por ello, adoptamos medidas razonables y aplicamos las mejores prácticas del sector para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Si realizás una compra mediante una tarjeta de crédito o débito, la información financiera será procesada a través de plataformas de pago seguras. Los datos se transmiten mediante tecnologías de cifrado, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL), y son gestionados de acuerdo con los estándares internacionales de seguridad.
Además, las plataformas de pago utilizadas en nuestra tienda cumplen con los requisitos establecidos por el estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), diseñado para garantizar el tratamiento seguro de la información relacionada con las tarjetas de pago.
Si bien ningún método de transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta, implementamos medidas de protección adicionales aceptadas por la industria para minimizar cualquier riesgo.
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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
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Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier actualización.
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